Políticas de Privacidad
Introducción
En Caracol Travel, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona.
Información que Recopilamos
Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo:
- Información que Usted Proporciona: Al registrarse en nuestro sitio, hacer una reserva o suscribirse a nuestro boletín, nos proporciona información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago.
- Información Automática: Recopilamos información automáticamente a través de cookies y otras tecnologías cuando navega por nuestro sitio. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de visita.
- Información de Terceros: Podemos recibir información sobre usted de fuentes externas, como socios comerciales y plataformas de redes sociales.
Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proveer Servicios: Procesar sus reservas, pagos y cualquier otra solicitud.
Mejorar Nuestro Sitio: Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorar su experiencia de navegación. - Marketing: Enviarle promociones, ofertas especiales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Seguridad: Proteger nuestros usuarios y sistemas contra fraudes y abusos.
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio, procesar pagos y realizar otros servicios en nuestro nombre.
- Requisitos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos, y responder a procesos legales.
Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificar: Corregir cualquier información incorrecta o incompleta.
- Eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal.
- Restringir: Limitar el procesamiento de su información personal.
- Portabilidad: Solicitar que transfiramos su información personal a otra organización.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
Privacy Policy
Introduction
At Caracol Travel, we respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This privacy policy explains how we collect, use, and safeguard the information you provide us.
Information We Collect
We collect personal information in various ways, including:
- Information You Provide: When you register on our site, make a reservation, or subscribe to our newsletter, you provide us with details such as your name, email address, phone number, and payment information.
- Automatic Information: We automatically collect information through cookies and other technologies when you browse our site. This includes your IP address, browser type, pages visited, and duration of your visit.
- Third-Party Information: We may receive information about you from external sources, such as business partners and social media platforms.
Use of the Information
We use the collected information to:
- Provide Services: Process your reservations, payments, and any other requests.
- Improve Our Site: Analyze how users interact with our site to enhance your browsing experience.
- Marketing: Send you promotions, special offers, and other information that may be of interest to you. You may opt out of receiving these communications at any time.
- Security: Protect our users and systems against fraud and abuse.
Sharing Information
We do not sell, rent, or exchange your personal information with third parties. However, we may share your information with:
- Service Providers: Third parties that help us operate our site, process payments, and perform other services on our behalf.
- Legal Requirements: When necessary to comply with the law, protect our rights, or respond to legal processes.
Protection of Information
We implement technical and organizational security measures to protect your personal information against unauthorized access, alterations, disclosures, or destruction. However, no method of Internet transmission or electronic storage is completely secure.
Your Rights
You have the right to:
- Access: Request a copy of the personal information we have about you.
- Rectify: Correct any inaccurate or incomplete information.
- Delete: Request the deletion of your personal information.
- Restrict: Limit the processing of your personal information.
- Portability: Request that we transfer your personal information to another organization.
Changes to the Privacy Policy
We reserve the right to modify this privacy policy at any time. Any changes will be effective immediately upon publication on this page. We recommend that you review this policy periodically.
