CLÁUSULAS DE CANCELACIÓN O REEMBOLSO
Ningún Reembolso o reemplazo de cupón será proporcionado sin la presentación del cupón original. Las cancelaciones deberán hacerse con un mínimo de 24 horas antes de la salida ó inicio de la excursión. Aplican restricciones. Si la cancelación no se hace dentro del período establecido (Mínimo 24 horas).
No se otorgará ningún reembolso. No se aceptarán cancelaciones inducidas por terceras personas aún dentro del período establecido. Si usted pierde la excursión por no presentarse puntualmente en el lugar y hora indicados en el cupón, no se otorgará ningún reembolso.
En algunas reservas ecológicas y/o parques nacionales aplican impuestos y licencias adicionales no incluidos en el valor de la excursión indicado en el cupón. En dichos casos el cliente deberá liquidar directamente en el sitio de la excursión el impuesto o licencia mencionados.
RESPONSABILIDAD
ARENA DE VERANO S.A. DE C.V., CARACOL TRAVEL S.A. DE C.V. y/o sus representantes actúan únicamente como agentes intermediarios para compañías de transporte, hoteles y otros contratistas y no debe de ser considerado responsable de ninguna manera en caso de pérdidas, daños, accidentes, cambios de horario u otras irregularidades originados por causas fuera de nuestro control. De la misma manera, no se aceptará responsabilidad por pérdida y/o daños al equipaje, así como, por lesiones físicas ó psicológicas. Las aerolíneas , cruceros, barcos, botes y otras compañías o vehículos de transporte, no serán responsables por ningún acto, omisión o evento durante el tiempo en que los pasajeros no se encuentren a bordo de los vehículos (Aviones, Barcos, Cruceros, Etc). El presente cupón debe constituir el único contrato entre el cliente y/o los pasajeros y aerolíneas, cruceros, barcos, botes, vehículos motorizados, no motorizados, hoteles, shows, etc. El acto de compra y firma del presente cupón implica la total conformidad
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