Introducción

En Caracol Travel, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona.

Información que Recopilamos

Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo:

• Información que Usted Proporciona: Al registrarse en nuestro sitio, hacer una reserva o suscribirse a nuestro boletín, nos proporciona información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago.
• Información Automática: Recopilamos información automáticamente a través de cookies y otras tecnologías cuando navega por nuestro sitio. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de visita.
• Información de Terceros: Podemos recibir información sobre usted de fuentes externas, como socios comerciales y plataformas de redes sociales.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer Servicios: Procesar sus reservas, pagos y cualquier otra solicitud.
• Mejorar Nuestro Sitio: Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorar su experiencia de navegación.
• Marketing: Enviarle promociones, ofertas especiales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Seguridad: Proteger nuestros usuarios y sistemas contra fraudes y abusos.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio, procesar pagos y realizar otros servicios en nuestro nombre.
• Requisitos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos, y responder a procesos legales.

Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificar: Corregir cualquier información incorrecta o incompleta.
• Eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal.
• Restringir: Limitar el procesamiento de su información personal.
• Portabilidad: Solicitar que transfiramos su información personal a otra organización.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.